Conditions Générales de Vente

PATRICK HELFER - PERSONAL TRAINER PARIS

Les présentes CGV s'articulent en 2 parties, l'une à la suite de l'autre. La 1ère partie concerne le coaching à domicile tandis que la seconde partie concerne le suivi en ligne à distance.

Partie 1 : CGV coaching sportif à domicile

1. Définitions

Client : personne physique majeure ou mineure et titulaire d’une autorisation parentale à qui Patrick HELFER fournit une prestation de services d’encadrement et d’accompagnement dans le cadre de cours de sports.

Site : site web édité par Patrick HELFER et accessible à l’adresse www.patrickhelfer.com

Offre : prestation rémunérée de cours de sports proposée au Client et encadrée par Patrick HELFER.

Contrat : désigne le contrat entre le Client et Patrick HELFER qui est régi par les Conditions Générales de Vente.

2. Objet

      Le Contrat détaille les droits et obligations respectifs de Patrick HELFER et de ses Clients dans le cadre de la vente et de la réalisation, par Patrick HELFER, de prestations de services d’encadrement et d’accompagnement de cours de sports.

3. Préambule

     Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent de façon exclusive entre tout Client et Patrick HELFER dont le siège social est situé au 14 rue Gustave Eiffel 92110 Clichy et identifié par le numéro SIREN 820 255 842.

Toute souscription à une offre proposée sur le site vaut acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Toute prestation accomplie par Patrick HELFER implique l’adhésion sans réserve du Client aux présentes Conditions Générales de Vente.

Les Conditions Générales de Vente sont applicables sans restriction ni réserve à l’ensemble des Offres proposées sur le Site.

Les présentes Conditions Générales de Vente prévalent sur tout autre document.

Les Conditions Générales de Vente sont consultables sur le Site et peuvent être modifiées à tout moment à la discrétion de Patrick HELFER. En cas de litige, seule la dernière version des Conditions Générales de Vente sera applicable.

4. Mise en garde

   Les offres proposées sur le Site sont exclusivement réservées aux personnes physiques justifiant d’un état de santé ne présentant pas de contre-indications à la pratique sportive et notamment aux activités proposées dans le cadre des Offres présentées sur le Site.
Il appartient donc au Client de s’assurer qu’il est apte physiquement à suivre les activités physiques proposées dans le cadre des Offres en allant consulter son médecin préalablement à toute souscription d’Offre. Dans les 15 jours suivant son inscription, le Client s’engage à fournir à Patrick HELFER un certificat médical de « non contre-indication à la pratique d’activités de type fitness et musculation » datant de moins de 3 mois.

5. Zones d’activités et condition d’interventions

      Les Offres d’activités proposées par Patrick HELFER sont réalisées soient au domicile du particulier, soit en entreprise, soit en extérieur. Le lieu des séances doit être préalablement approuvé par Patrick HELFER.

Patrick HELFER se réserve le droit de refuser toute demande de prestation correspondante aux Offres proposées sur le Site et se réserve le droit de ne fournir aucune justification.

6. Offres
6.1. Description des Offres

       Patrick HELFER propose à ses Client des Offres d’encadrement et d’accompagnement dans le cadre de cours de sport à domicile et en entreprise. Les Offres proposées regroupent les prestations suivantes :

  • Condition physique : développement équilibré des qualités athlétiques telles que la vitesse, l’endurance, la coordination, l’équilibre, la force, etc,

  • Perte de poids : séances axées en priorité sur la dépense calorique avec suivi des mensurations et poids,

  • Renforcement musculaire : tonification et raffermissement sans prise de masse musculaire,

  • Cardio-boxe : entraînements ludiques mixant condition physique et mouvements provenant de la boxe et des arts martiaux,

  • Musculation : développement équilibré de la force et de la masse musculaire,

  • Running : développement de l’endurance et de la vélocité,

  • Stretching : développement de la souplesse articulaire, étirements musculaires et auto-massages,

  • Nutrition : Conseils en diététique et compléments alimentaires,

  • Bien-être : entretien des qualités physiques en douceur pour garder forme et vitalité.

 

Les différentes Offres d’activités se pratiquent dans un format d’1h.

Les Clients ont le choix de pratiquer les activités proposées dans les Offres en sélectionnant des séances à la carte et sans engagement ou alors des packs de plusieurs séances avec engagement.

Les Clients peuvent pratiquer les séances seul ou en groupe dans la limite de 4 personnes par groupe. 

Pour Chacune des Offres, Patrick HELFER s’engage à fournir à chaque Client qui en fait la demande, des conseils en nutrition, santé, bien-être ainsi qu’un suivi des mensurations.

6.2. Coûts des Offres

Coût des Offres pour 1 personne :

  • Séance à la carte 1h : 100 € HT

  • Pack Essentiel 10h : 900 € HT

  • Pack Performance 20h : 1700 € HT

  • Pack Transformation 30h : 2400 € HT

 

Coût des Offres pour 2 personnes :

  • Séance à la carte 1h : 120 € HT

  • Pack Essentiel 10h : 1140 € HT

  • Pack Performance 20h : 2160 € HT

  • Pack Transformation 30h : 3000 € HT

 

Coût des Offres pour 3 personnes :

  • Séance à la carte 1h : 138 € HT

  • Pack Essentiel 10h : 1320 € HT

  • Pack Performance 20h : 2520 € HT

  • Pack Transformation 30h : 3600 € HT

 

Coût des Offres pour 4 personnes :

  • Séance à la carte 1h : 160 € HT

  • Pack Essentiel 10h : 1480 € HT

  • Pack Performance 20h : 2720 € HT

  • Pack Transformation 30h : 3600 € HT

 

Patrick HELFER se réserve le droit à tout moment de retirer, modifier ou remplacer les Offres qu’il propose sur son Site, étant précisé que ces modifications n’auront aucun impact sur les Offres en cours d’exécution.

6.3. Obligations d’engagements et Packs

        Toutes les Offres concernant les Packs sont soumises aux obligations d’engagements suivants :

  • Toute personne ayant souscrite à une Offre de Pack Essentiel s’engage à réaliser l’ensemble des 10h de séances dans un délai de 10 semaines à compter de la 1ère séance et ce à raison d’une séance de 1h par semaine minimum.

  • Toute personne ayant souscrite à une Offre de Pack Performance s’engage à réaliser l’ensemble des 20h de séances dans un délai de 20 semaines à compter de la 1ère séance et ce à raison de 1 séance de 1h par semaine minimum.

  • Toute personne ayant souscrite à une Offre de Pack Transformation s’engage à réaliser l’ensemble des 30h de séances dans un délai de 30 semaines à compter de la 1ère séance et ce à raison de 1 séance de 1h par semaine minimum.

 
7. Tarifs, modalités de paiement et facturations

       Les tarifs des Offres sont affichés sur le Site sous 3 formes différentes. La première forme indique le tarif de la séance par heure et par personne calculé au prorata du nombre de Clients participant à la séance, de la durée de la séance et du nombre d’heures du pack ; ces tarifs ont une valeur contractuelle. La seconde forme indique le tarif global de la séance ou du pack à payer par le Client dans le cadre d’une séance individuelle ou le tarif global de la séance ou du pack à payer pour chaque personne du groupe de Clients dans le cadre d’une séance de groupe ; ces tarifs ont une valeur contractuelle. La troisième forme indique le prix de revient par personne de la séance ou du pack obtenu après réduction d’impôts pour les bénéficiaires des services à la personne. La valeur de l’Offre souscrite par un Client est affichée dans le Contrat sous la deuxième forme de tarif.

Tous les prix sont affichés en euros (€) hors taxes (HT). Pour rappel, aucune TVA n’est facturée, les prix HT correspondent donc aux prix Toutes Taxes Comprises (TTC).

 

Les tarifs comprennent les séances, le temps de préparation des séances en tenant compte des objectifs et des singularités de chaque Client, les déplacements nécessaires de Patrick HELFER pour se rendre sur les lieux d’interventions, des matériels nécessaires aux séances et transportés par Patrick HELFER.

 

Pour tout Contrat conclu hors du domicile du Client, Patrick HELFER ne peut recevoir aucun paiement pendant les 7 jours suivant la conclusion du Contrat (Code de la consommation - Article L121-18-2).

 

Les séances à la carte doivent être obligatoirement réglées à la fin de la séance.

Les montants correspondant aux Offres de Packs Essentiel, Performance et Transformation doivent être transmis en intégralité à Patrick HELFER avant le début des séances ;  tant que la totalité de la somme correspondante à l’Offre souscrite n’est pas transmise, le début des cours ne peut avoir lieu.

 

Les Offres souscrites peuvent toutes être payées soit en espèces, soit en chèques, soit en virement bancaire.

RIB : HELFER Patrick / BIC : BOUS FRPP XXX / IBAN : FR76 4061 8802 7800 0406 3656 096

Dans le cadre des Offres de Packs Essentiel, Performance et Transformation, les sommes perçues en chèques seront encaissées tous les 1er, 15 ou dernier du mois.

 

Tout Client ayant souscrit à une Offre peut demander à recevoir la facture correspondante sous simple demande auprès de Patrick HELFER.

 Les personnes bénéficiant des services à la personne peuvent demander à recevoir une attestation fiscale sur simple demande auprès de Patrick HELFER.

8. Planning des séances
8.1. À la carte

     Pour les Offres à la carte, le Client peut convenir à tout moment avec Patrick HELFER d’une date à définir pour la planification d’une séance.

8.2. Packs Essentiel, Performance et Transformation

       Pour les Packs Essentiel, Performance et Transformation, le Client à l’obligation, avant de commencer sa première séance, de définir avec Patrick HELFER une date de cours précise pour chaque heure du Pack. La 1ère séance ne pourra commencer qu’à condition que toutes les séances du Pack choisi soient planifiées.

 
9. Retards et annulations des séances

   Le Client s’engage à respecter l’heure et la date du rendez-vous fixé avec Patrick HELFER. Tout retard du Client sera automatiquement décompté du temps de la séance. Dans la mesure où le Client se présente en retard à son cours, Patrick HELFER se réserve le droit de proposer des minutes additionnelles facturées en extra au Client.

Le temps en extra est facturé 1,5 € HT / min.

Pour les séances de groupe à partir de 2 personnes, Patrick HELFER se réserve le droit de procéder à des changements d’horaires ou d’annuler un cours en cas d’absence d’un ou plusieurs des Clients. Dans ce cas, une date ultérieure sera définie entre Patrick HELFER et les Clients.

 

En cas d’incident de force majeure (conditions climatiques à risques, accidents et incidents de transport, dangers et conditions à risques pour les Clients, grèves ou autres actions de manifestations, agitation civile ou émeute) Patrick HELFER ne pourra être tenu responsable pour le retard où l’annulation de la prestation.

En cas de retard de Patrick HELFER, le temps perdu sera rattrapé en fin de séance ou sur la séance suivante. Dans la mesure où Patrick HELFER venait à annuler une séance, ce dernier s’engage à rattraper la séance ultérieurement.

En cas de retard ou d’annulation de la part de Patrick HELFER, les Clients seront avertis par téléphone ou par sms.

9.1. À la carte

     Une fois réservée, aucune séance ne pourra être annulée et sera due. Toutefois, un report est possible sous certaines conditions.

Dans le cadre de cours de sports individuels, chaque séance peut être déplacée jusqu’à 7 jours après la date initialement prévue (date de rendez-vous initial incluse dans les 7 jours) et ce sans frais supplémentaires ni justificatif nécessaire si le report de séance est demandé par le Client au minimum 48h à l’avance. Si la séance est annulée moins de 48h avant l’heure prévue, alors la séance est due.

Pour les séances de groupe à partir de 2 personnes, en cas d’absence d’un ou plusieurs des Clients, ces derniers devront s’acquitter de la somme due pour la séance et aucun report n’est possible. En revanche, dans le cas où la totalité des Clients souhaitent reporter la séance, cette dernière peut être déplacée jusqu’à 7 jours après la date initialement prévue (date de rendez-vous initial incluse dans les 7 jours) et ce sans frais supplémentaires ni justificatif nécessaire si le report de séance est demandé au minimum 48h à l’avance par la totalité des Clients.

 

La date de la séance à reporter devra être définie en commun accord avec le(s) Client(s) et Patrick HELFER.

Dans la mesure où la séance à reporter fait suite à une annulation de rendez-vous de la part du ou des Clients et où aucun accord ne peut être trouvé entre le(s) Client(s) et Patrick HELFER sur la date de report, alors la séance est considérée comme due.

9.2. Packs Essentiel, Performance et Transformation

    Une fois réservée, aucune séance ne pourra être annulée et sera due. Toutefois, un report est possible sous certaines conditions.

Dans le cadre de cours de sports individuels, pour toutes les Offres de Packs, le Client dispose d’un délai exceptionnel de report des séances de 2 semaines maximum. En effet, dans la mesure où le Client serait dans l’impossibilité de réaliser sa séance, le Client peut annuler sa séance sans frais et sans aucune justification jusqu’à 48h avant l’heure prévue de la séance et reporter cette dernière à une autre date. Pour les séances de groupe à partir de 2 personnes, pour toutes les Offres de Packs, en cas d’absence d’un ou plusieurs des Clients, ces derniers devront s’acquitter de la somme due pour la séance et aucun report n’est possible. En revanche, dans le cas où la totalité des Clients souhaitent reporter la séance, cette dernière peut être déplacée et les Clients disposent d’un délai exceptionnel de report des séances de 2 semaines maximum. En effet, dans la mesure où la totalité des Clients seraient dans l’impossibilité de réaliser la séance, les Clients peuvent annuler la séance sans frais et sans aucune justification jusqu’à 48h avant l’heure prévue de la séance et reporter cette dernière à une autre date si chaque Client en fait la demande.

 

Pour les Packs Essentiel, la date de report de la séance devra obligatoirement se situer dans un laps de temps de 12 semaines maximum à compter de la date de la 1ère séance du Pack. Pour les Packs Performance, la date de report de la séance devra obligatoirement se situer dans un laps de temps de 22 semaines maximum à compter de la date de la 1ère séance du Pack. Pour les Packs Transformation, la date de report de la séance devra obligatoirement se situer dans un laps de temps de 32 semaines maximum à compter de la date de la 1ère séance du Pack. Le nombre de séances annulées et reportées de cette manière ne peut excéder 4 séances par Pack Transformation et par Client, 3 séances par Pack Performance et par Client, 2 séances par Pack Essentiel et par Client. Si la séance est annulée moins de 48h avant l’heure prévue, alors la séance est due.

 

La date de la séance à reporter devra être définie en commun accord avec les Clients et Patrick HELFER. Dans la mesure où la séance à reporter fait suite à une annulation de rendez-vous de la part des Clients et où aucun accord ne peut être trouvé entre les Clients et Patrick HELFER sur la date de report, alors la séance est considérée comme due.

10. Suspension et résiliation de l’Offre
10.1. Suspension de l’Offre

     Dans le cadre de cours de sports individuels, si pour des raisons de santé, le Client se retrouve temporairement inapte à réaliser les séances de l’Offre souscrite, alors le Client peut demander à suspendre son Offre et les prélèvements bancaires ou encaissements d’argent afférents pour toute la durée de sa période d’inaptitude. Pour être effective, cette suspension doit obligatoirement s’accompagner d’une demande faite par écrit avec accusé de réception et être envoyée avec tous les justificatifs médicaux attestant de cette inaptitude temporaire à Patrick HELFER au 14 rue Gustave Eiffel 92110 Clichy. L’Offre et les paiements afférents seront suspendus dès réception du courrier et des pièces justificatives.

 

Pour les séances de groupe à partir de 2 personnes, si pour des raisons de santé, un ou plusieurs Clients participant à la séance se retrouvent temporairement inaptes à réaliser les séances de l’Offre souscrite, alors le(s) Clients inaptes peuvent demander
à suspendre leur Offre et les prélèvements bancaires ou encaissements d’argent afférents pour toute la durée de leur période d’inaptitude. Pour être effective, cette suspension doit obligatoirement s’accompagner d’une demande faite par écrit avec accusé de réception et être envoyée avec tous les justificatifs médicaux attestant de cette inaptitude temporaire à Patrick HELFER au 14 rue Gustave Eiffel 92110 Clichy. L’Offre et les paiements afférents seront suspendus dès réception du courrier et des pièces justificatives. Dans le cas où le Client inapte serait dans l’incapacité de reprendre les séances avant la date de fin de consommation de l’Offre souscrite par les autres Clients de son groupe, alors aucun report de séance ne sera possible pour le Client inapte et ce dernier recevra le remboursement de l’Offre souscrite au prorata des séances qu’il n’a pas été en mesure d’effectuer pour des raisons de santé. Dans le cas où le Client inapte serait dans la capacité de reprendre les séances avant la date de fin de consommation de l’Offre souscrite par les autres Clients de son groupe, alors ce dernier pourra participer aux séances restantes jusqu’à la date de fin de consommation de l’Offre souscrite par les autres Clients de son groupe et recevra le remboursement de l’Offre souscrite au prorata des séances qu’il n’a pas été en mesure d’effectuer pour des raisons de santé.

Pour toute demande de remboursement, un délai de 14 jours est à observer à partir de la réception du courrier et des pièces justificatives.

10.2. Résiliation de l’Offre

      Dans le cadre de cours de sports individuels, si pour des raisons de santé, le Client se retrouve définitivement inapte à réaliser les séances de l’Offre souscrite, alors le Client peut demander à résilier son Offre et demander le remboursement de l’Offre souscrite au prorata des séances qu’il ne sera pas en mesure d’effectuer pour des raisons de santé. Pour être effective, cette résiliation doit obligatoirement s’accompagner d’une demande faite par écrit avec accusé de réception et être envoyée avec tous les justificatifs médicaux attestant de cette inaptitude définitive à Patrick HELFER au 14 rue Gustave Eiffel 92110 Clichy. L’Offre et les paiements afférents seront remboursés dès réception du courrier et des pièces justificatives.

 

Pour les séances de groupe à partir de 2 personnes, si pour des raisons de santé, un ou plusieurs Clients participant à la séance se retrouvent définitivement inaptes à réaliser les séances de l’Offre souscrite, alors le(s) Clients inaptes peuvent demander à résilier leur Offre et demander le remboursement de l’Offre souscrite au prorata des séances qu’il(s) ne sera(ont) pas en mesure d’effectuer pour des raisons de santé. Pour être effective, cette résiliation doit obligatoirement s’accompagner d’une demande faite par écrit avec accusé de réception et être envoyée avec tous les justificatifs médicaux attestant de cette inaptitude définitive à Patrick HELFER au 14 rue Gustave Eiffel 92110 Clichy. L’Offre et les paiements afférents seront remboursés dès réception du courrier et des pièces justificatives.

Pour toute demande de remboursement, un délai de 14 jours est à observer à partir de la réception du courrier et des pièces justificatives.

11. Droit de rétractation

      Tout Client ayant souscrit à une Offre dispose d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la date de souscription de l’Offre et de la signature du Contrat, au cours duquel il a le droit de rompre le Contrat et de demander le remboursement de l’Offre souscrite. Si le Client décide de faire usage de ce droit, Patrick HELFER s’engage à le rembourser dans les 14 jours à compter de la date de réception d’un courrier de notification de la demande envoyé avec avis de réception à Patrick HELFER au 14 rue Gustave Eiffel 92110 Clichy.

Dans le cas où le Client aurait notifié son droit de rétractation et de remboursement de l’Offre et aurait profité d’une ou plusieurs séances de l’Offre pendant son délai de rétractation, le Client se verra procéder au remboursement de son Offre au prorata des séances non effectuées.

12. Assurance et responsabilités

      Les informations et conseils prodigués au cours des séances en matière de santé, bien-être et nutrition sont strictement indicatifs et ne constituent en aucun cas des conseils médicaux et ne sauraient se substituer à l’avis d’un professionnel de santé compétent.

 

Patrick HELFER a souscrit à une assurance responsabilité civile qui permet de couvrir les dommages engageant sa responsabilité professionnelle auprès de AXA - 60, avenue Foch, 44250 St Brévin Les Pins ; N° TVA intracommunautaire : FR 81 507 939 262 Téléphone : 02.40.27.22.15, valable en France métropolitaine. La responsabilité de Patrick HELFER ne pourra être engagée en cas d’accident résultant de non application de la part du Client des consignes de sécurité et d’exécution des exercices.

 

Tout Client est tenu de souscrire à une assurance responsabilité civile en vue d’être couvert des dommages qu’il pourrait causer à des tiers durant les séances. Il est recommandé au Client de souscrire à une assurance de dommage corporel en lien avec l’activité physique pratiquée afin de couvrir sa propre intégrité physique.

13. Propriété intellectuelle

       Les marques, logos, signes, textes et tout autre contenu y compris les présentes Conditions Générales de Vente du Site font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur.

14. Droit applicable et juridiction compétente

    La législation française s'applique aux présentes Conditions Générales de Vente. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, seuls les tribunaux de NANTERRE, COURBEVOIE et VERSAILLES sont compétents.

Partie 2 : CGV suivi en ligne à distance

1. Définitions

Client : personne physique majeure ou mineure et titulaire d’une autorisation parentale à qui Elisa MACÉ fournit une prestation de services d’encadrement et d’accompagnement dans le cadre d’un coaching en ligne. Site : site web édité par Patrick HELFER et accessible à l’adresse www.patrickhelfer.com. Offre : prestation rémunérée de coaching en ligne proposée au Client et encadrée par Elisa MACÉ. Contrat : désigne le contrat entre le Client et Elisa MACÉ qui est régi par les Conditions Générales de Vente.

2. Objet

  Le Contrat détaille les droits et obligations respectifs de Elisa MACÉ et de ses Clients dans le cadre de la vente et de la réalisation, par Elisa MACÉ, de prestations de services d’encadrement et d’accompagnement de coaching en ligne.

3. Préambule

   Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent de façon exclusive entre tout Client et Elisa MACÉ dont le siège social est situé 14 Rue Gustave Eiffel 92110 CLICHY et identifié par le numéro SIREN 890 827 132. Toute souscription à une offre proposée sur le site vaut acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Toute prestation accomplie par Elisa MACÉ implique l’adhésion sans réserve du Client aux présentes Conditions Générales de Vente. Les Conditions Générales de Vente sont applicables sans restriction ni réserve à l’ensemble des Offres proposées sur le Site. Les présentes Conditions Générales de Vente prévalent sur tout autre document. Les Conditions Générales de Vente sont consultables sur le Site et peuvent être modifiées à tout moment à la discrétion de Elisa MACÉ. En cas de litige, seule la dernière version des Conditions Générales de Vente sera applicable.

4. Mise en garde

  Les offres proposées sur le Site sont exclusivement réservées aux personnes physiques justifiant d’un état de santé ne présentant pas de contre-indications à la pratique sportive et notamment aux activités proposées dans le cadre des Offres présentées sur le Site. Il appartient donc au Client de s’assurer auprès d’un médecin qu’il est apte physiquement à suivre les activités physiques proposées dans le cadre des Offres. Pour les personnes mineures, il sera demandé une photocopie de la carte d’identité des parents ainsi qu’un accord écrit de ceux-ci validant le fait que leurs enfants puissent suivre un coaching en ligne avec Elisa MACÉ. Les conseils nutritionnels délivrés par Elisa MACÉ ne remplacent en aucun cas l’avis d’un diététicien ou d’un professionnel de santé.

5. Zones d’activités et condition d’interventions

   Les Offres d’activités proposées par Elisa MACÉ sont réalisées à distance en ligne par Internet, par courrier électronique et par téléphone. Elisa MACÉ se réserve le droit de refuser toute demande de prestation correspondante aux Offres proposées sur le Site et se réserve le droit de ne fournir aucune justification.

6. Offres
6.1. Description des Offres

       Elisa MACÉ propose à ses Client des Offres d’encadrement et d’accompagnement dans le cadre de coaching en ligne. Les Offres proposées regroupent les prestations suivantes :

  • Condition physique : développement équilibré des qualités athlétiques telles que la vitesse, l’endurance, la coordination, l’équilibre, la force, etc,

  • Perte de poids : séances axées en priorité sur la dépense calorique avec suivi des mensurations et poids,

  • Renforcement musculaire : tonification et raffermissement sans prise de masse musculaire,

  • Musculation : développement équilibré de la force et de la masse musculaire,

  • Running : développement de l’endurance et de la vélocité,

  • Stretching : développement de la souplesse articulaire, étirements musculaires et auto-massages,

  • Nutrition : Conseils en diététique et compléments alimentaires,

  • Bien-être : entretien des qualités physiques en douceur pour garder forme et vitalité.

 

Les Clients ont le choix de pratiquer les activités proposées dans les Offres en sélectionnant des packs de un ou plusieurs mois avec ou sans engagement.

6.2. Mise en place et modification du suivi

   Les programmes sportifs et alimentaires sur mesures sont réalisés en fonction des informations fournies par le client dans la « fiche de renseignement » envoyée par Elisa MACÉ. Des modifications dans les programmes sportifs et alimentaires selon les remarques du client pourront être faites après acceptation de celles-ci par Elisa MACÉ.

6.3. Equipements et matériels

   Les équipements permettant l’accès au coaching en ligne (ordinateur, logiciels, moyens de télécommunications etc.) et leurs frais sont à la charge exclusive du Client. L’éventuel abonnement à la salle de sport et/ou le matériel (haltères, élastiques, tapis etc.) nécessaire au coaching en ligne sont également à l’unique charge du Client.

6.4. Coût des offres

  Coût des Offres pour 1 personne :

  • Pack Découverte 1 mois : 270 € HT

  • Pack Évolution 3 mois : 750 € HT

  • Pack Métamorphose 6 mois : 1380 € HT

6.5. Obligations d’engagements et Packs

   Toutes les Offres concernant les Packs sont soumises aux obligations d’engagements suivants : à partir de la date de signature du contrat et des présentes CGV, toute personne ayant souscrite à une Offre de Pack Découverte, Évolution ou Métamorphose s’engage à réaliser le coaching en ligne en continu, sans interruption et dans son intégralité pour la période de temps correspondante au pack choisi.

7. Tarifs, modalités de paiement et facturations
 

   Les tarifs des Offres sont affichés sur le Site sous 2 formes différentes. La première forme indique le tarif du suivi au mois ; ces tarifs ont une valeur contractuelle. La seconde forme indique le tarif total du pack à payer par le Client dans le cadre d’un coaching en ligne ; ces tarifs ont une valeur contractuelle. La valeur de l’Offre souscrite par un Client est affichée dans le Contrat sous la deuxième forme de tarif. Tous les prix sont affichés en euros (€) hors taxes (HT). Pour rappel, aucune TVA n’est facturée, les prix HT correspondent donc aux prix Toutes Taxes Comprises (TTC). Les tarifs comprennent le temps de préparation des programmes alimentaires et sportifs, en tenant compte des objectifs et des singularités de chaque Client, les appels téléphoniques, les échanges SMS et WhatsApp et les bilans hebdomadaires réalisés par Elisa MACÉ. Pour tout Contrat conclu hors du domicile du Client, Elisa MACÉ ne peut recevoir aucun paiement pendant les 7 jours suivant la conclusion du Contrat (Code de la consommation - Article L121-18-2). Les montants correspondant aux Offres de Packs Découverte, Évolution et Métamorphose doivent être transmis soit en intégralité à Elisa MACÉ par virements bancaires soit au début de chaque mois de suivi par prélèvements automatiques (avec Gocardless). Tant que la totalité de la somme correspondante à l’Offre souscrite n’est pas transmise ou que le document d’accord de prélèvement automatique n’est pas signé le début du suivi ne peut avoir lieu. Les Offres souscrites peuvent toutes être payées soit en espèces, soit en virements bancaires, soit en prélèvements automatiques. RIB : MACÉ Elisa / BIC : BOUSFRPPXXX / IBAN : FR76 4061 8803 6000 0408 3188 920. Tout Client ayant souscrit à une Offre peut demander à recevoir la facture correspondante sous simple demande auprès de Elisa MACÉ. Les services à la personne ne s’appliquent pas pour le coaching à distance.

8. Obligations et Responsabilités du Client
8.1. Obligations générales

   Pour bénéficier de l’aspect sur mesure du coaching en ligne, le Client s’engage à remplir, lors de la mise en place du suivi, l’intégralité de la fiche de renseignements nécessaire à la création des programmes sportif et alimentaire personnalisés. Durant le suivi, le Client s’engage à remplir son fichier de suivi ainsi que son programme d’entrainement dans son intégralité avant chaque bilan hebdomadaire. Le jour J du bilan est défini entre le Client et Elisa MACÉ lors de la mise en place du coaching en ligne. Si le bilan n’a pas été fait le jour J, le Client possède 24h supplémentaire (jusqu’en J+1 23h59) pour faire son bilan. Si ce n’est pas fait, le Client n’aura pas de retour de bilan cette semaine et devra attendre la suivante. Le bilan doit être écrit dans la case « Bilan de la semaine » qui se trouve dans l’onglet « Suivi hebdomadaire » de son fichier de suivi. Une fois les tableaux remplis et le bilan écrit, le Client doit en informer Elisa MACÉ en lui envoyant un mail ou un message WhatsApp.

8.2. Responsabilités

   Le Client est tenu de respecter et d’appliquer la méthode d’enseignement délivrée par Elisa MACÉ. Les programmes, conseils et outils ont été pensés pour garantir les meilleurs résultats possibles. En cas de non application stricte de l’ensemble de ces procédés, le Client ne peut pas tenir Elisa MACÉ responsable d’une quelque insatisfaction de résultat.

9. Suspension et résiliation de l’Offre
9.1. Suspension de l’Offre

   Dans le cadre du coaching en ligne, si pour des raisons de santé, le Client se retrouve temporairement inapte à réaliser le suivi de l’Offre souscrite, alors le Client peut demander à suspendre son Offre et les prélèvements bancaires ou encaissements d’argent afférents durant deux mois maximum. Ainsi le Client a au maximum 3 mois pour effectuer son pack Découverte / 5 mois pour effectuer son Pack Évolution / 8 mois pour effectuer son pack Métamorphose. Pour être effective, cette suspension doit obligatoirement s’accompagner d’une demande faite par écrit avec accusé de réception et être envoyée avec tous les justificatifs médicaux attestant de cette inaptitude temporaire à Elisa MACÉ au 14 Rue Gustave Eiffel 92110 CLICHY. L’Offre et les paiements afférents seront suspendus dès réception du courrier et des pièces justificatives.

9.2. Résiliation 

   Dans le cadre du coaching en ligne, si pour des raisons de santé, après 2 mois de suspension, le Client est toujours inapte à réaliser le suivi de l’Offre souscrite, alors le Client peut demander à résilier son Offre et il se verra rembourser au prorata de la période non réalisée du coaching en ligne. Pour être effective, cette résiliation doit obligatoirement s’accompagner d’une demande faite par écrit avec accusé de réception et être envoyée avec tous les justificatifs médicaux attestant de cette inaptitude temporaire à Elisa MACÉ au 14 Rue Gustave Eiffel 92110 CLICHY. L’Offre et les paiements afférents seront suspendus dès réception du courrier et des pièces justificatives.

10. Droit de rétractation

   Conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de sept jours francs à partir de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, conformément à l’article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fournitures de services dont l’exécution a commencé. Ainsi, si le client a reçu son programme il ne pourra plus exercer son droit de rétractation.

11. Assurance et responsabilités

   Les informations et conseils prodigués au cours du coaching en ligne en matière de santé, bien-être et nutrition sont strictement indicatifs et ne constituent en aucun cas des conseils médicaux et ne sauraient se substituer à l’avis d’un professionnel de santé compétent. La responsabilité de Elisa MACÉ ne pourra être engagée en cas d’accident résultant de non application de la part du Client des consignes de sécurité et d’exécution des exercices. Tout Client est tenu de souscrire à une assurance responsabilité civile en vue d’être couvert des dommages qu’il pourrait causer à des tiers durant les séances. Il est recommandé au Client de souscrire à une assurance de dommage corporel en lien avec l’activité physique pratiquée afin de couvrir sa propre intégrité physique.

12. Propriété intellectuelle

   Les marques, logos, graphismes, photographies, animations, vidéos, signes, textes et tout autre contenu y compris les présentes Conditions Générales de Vente du Site font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur. L’ensemble des contenus figurant sur le site https://patrickhelfer.com et dans les Packs sont la propriété intellectuelle de Patrick HELFER Personal Training, marque déposée et enregistrée au registre national de l’INPI, et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation de Elisa MACÉ ou de PATRICK HELFER sous peine de poursuites judiciaires. L’usage, par le Client, de ces éléments de propriété intellectuelle est strictement réservé à un usage privé et personnel dans le cadre du service fourni par Elisa MACÉ. Cet usage doit rester privé et personnel que ce soit pendant toute la durée du suivi ou au-delà. À aucun moment les documents ne doivent être divulgués. Toute autre utilisation par le Client est interdite sans l’autorisation de Elisa MACÉ ou PATRICK HELFER. Le Client s’interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer et/ou utiliser de quelque façon que ce soit les éléments du site https://patrickhelfer.com ainsi que tous les éléments faisant partis d’un Pack correspondant aux services fournis par Elisa MACÉ ou PATRICK HELFER.

13. Droit applicable et juridiction compétente

    La législation française s'applique aux présentes Conditions Générales de Vente. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, seuls les tribunaux de NANTERRE, COURBEVOIE et VERSAILLES sont compétents.